群聊为跨国品牌提供了有别于广告的联系空间。参与者可以交流使用经验，品牌也能立即听到反馈。相比一次曝光，不断会话更易建立信任；但若群组只剩链接、刷屏和拉人任务，社交关系就会被消耗。 健康社群应当明确运营目标。群聊可以围绕生活方式组织信息